Toegankelijkheid
Onze ambitie: de Dienst werkt voor iedereen, ook voor mensen met een beperking.
1. Onze ambitie
De Zorg App wordt ingezet in de zorg; onze gebruikers zijn bewust gemêleerd qua leeftijd en digitale vaardigheid. Wij streven ernaar dat de Dienst voldoet aan WCAG 2.1 niveau AA (Web Content Accessibility Guidelines).
2. Wat wij doen
- Leesbare kleurcontrasten voor tekst, knoppen en statusindicatoren.
- Keyboard-navigatie voor alle primaire gebruikersflows.
- Duidelijke focus-stijlen; geen "outline: none" op interactieve elementen.
- Alt-teksten voor beeldmateriaal en iconen waar dat betekenisvol is.
- Responsive ontwerp dat werkt bij ingezoomd tot 200%.
- ARIA-labels op modals, meldingen en formuliervelden.
- Ondersteuning voor veelgebruikte schermlezers zoals NVDA en VoiceOver, voor zover mogelijk.
3. Waar wij nog aan werken
De Dienst is omvangrijk en in continue ontwikkeling; niet elk scherm is reeds volledig WCAG-conform. Op sommige plekken (interactieve kaarten, real-time dashboards) is 100% conformiteit bovendien praktisch lastig te bereiken. Wij accepteren dit als doorlopend verbeterproces en plannen audits in.
4. Feedback
Komt u een knelpunt tegen? Laat het ons weten via support@dezorgapp.nl — graag met een beschrijving van het probleem, de pagina waar u het tegenkwam, het apparaat en eventuele hulpmiddelen die u gebruikt. Wij beoordelen meldingen binnen 10 werkdagen en streven naar een oplossing binnen een redelijke termijn.
5. Status van deze verklaring
Deze verklaring is gebaseerd op een interne beoordeling en geen externe audit. Wij actualiseren haar minimaal één keer per jaar.